1Guest bed (tak ada pintu kamar, jadi naik tangga langsung kamar) Kitchen Kompor Alat Masak, Alat Makan Magic com Dispenser Air Kulkas Mie Instan, Kaca, Kopi, Teh Gula, Snack telor untuk 4 orang Semi Outdoor Bathroom Water Heater Amenities Bathroom untuk 4 orang Harga : Rp 700.000/malam (weekday) Rp 800.000/malam (weekend) Kapasitas Packing Baggage Service to the guest) NAMA KELOMPOK DAN KELAS: 1. Septia Arum (06) 2. Septiana Kartika W. (08) 3. Uswatun Kasanah (21) Ada dua macam jenis semir yang biasa kita gunakan untuk menyemir alas kaki, Menjadi bellboy Profesional di hotel berbintang, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama, 1997 PengertianAmenities Hotel. Amenities hotel adalah Peralatan dan perlengkapan yang disediakan pada hotel untuk digunakan oleh pengunjung. Para tamu di izinkan menggunakan peralatan tersebut sesuai kebutuhan mereka masing masing. Dalam bahasa internasional semua itu disebut Guest amenities hotel karena sebagai penunjang kebutuhan tamu baik dalam Lihatprofil lengkapnya di LinkedIn dan temukan koneksi dan pekerjaan Dadang di perusahaan yang serupa. Lihat profil Dadang Prayitno di LinkedIn, komunitas profesional terbesar di dunia. Mauve Hotel Palembang - Guest Service Agent 2021-2022 2. Equatorial Hotel Penang Malaysia - Room Attendant 2019-2020 towels and guest amenities Guestloan item adalah Barang atau perlengkapan hotel yang dipinjam oleh tamu. Guest loan item terbagi menjadi 2 kelompok yakni : · Guest loan item with additional charges (dengan tambahan biaya) , yakni barang-barang tertentu benilai tinggi dan perlu adanya perawatan khusus yang membutuhkan biaya, contohnya : extra bed , baby cot, wheel chair Boxis located in front desk counter which good to keep room key of guest . c. Hotel sistim komputer . Hotel computer system . Jenis-jenis sistim komputer yang digunakan di hotel adalah : - Fidelio-micros - Reata - Mayoh - Galaxi - HIS (Hotel Information System) I6VA. Persiapan sebelum sebelum menginap bukan hanya mengenai barang-barang yang harus kamu bawa ketika mau bepergian. Terdapat hal penting yang tidak boleh dilupakan yakni pemeriksaan fasilitas yang ada di kamar hotel dan fungsinya. Daftar ISIFasilitas Umum yang Ada di Semua Hotel1. Fasilitas Pendingin Udara2. Kamar Mandi Dalam3. Fasilitas Wastafel4. Fasilitas Kunci Otomatis5. Fasilitas Internet dan Hiburan Televisi5 Fasilitas yang Ada di Kamar Hotel dan Fungsinya, Untuk Hotel Bintang 4 – 51. Resepsionis 24 Jam2. Pelayanan Prima3. Hotel Berbintang 5 Memiliki Jumlah Kamar Minimum4. Dilengkapi dengan fasilitas parkir valet dan porter5. Berada pada Lokasi dan Lingkungan yang Strategis Fasilitas Umum yang Ada di Semua Hotel Biaya dikeluarkan untuk melakukan reservasi disuatu hotel tidaklah murah, karena hanya dengan menghabiskan kurang dari 12 jam kamu bisa menghabiskan dana 150 ribuan sampai dengan 1 jutaan. Termasuk dalam kategori pemborosan. Tentunya tidak ada yang mau menginap di tempat tanpa fasilitas yang memadai. Karena itu ada fasilitas-fasilitas umum yang harus kamu perhatikan saat reservasi hotel. Layanan kamar biasanya akan dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas yang menarik. Kamu akan lebih baik mengetahui beberapa fasilitas berikut ini 1. Fasilitas Pendingin Udara Berlibur di tempat yang dingin maupun di tengah perkotaan tidak sepantasnya bila ada mengabaikan fasilitas pendingin udara yang tersedia di hotel. Fasilitas umum yang bisa anda nikmati ketika bermalam di hotel adalah pending udara. Pendingin udara sudah banyak dimiliki oleh hotel dengan kelas bintang 3. Tidak hanya berbintang 3 saja fasilitas pendingin udara juga sudah merata di berbagai hotel-hotel yang tersebar di seluruh Indonesia. Mengenai penggunaannya akan lebih baik bila disesuaikan dengan tempat., sehingga kamu tidak akan merasa kedinginan ketika bermalam. 2. Kamar Mandi Dalam Fasilitas hotel yang bisa kamu dapatkan adalah kamar mandi dalam ruangan. Fasilitas yang ada di dalam kamar hotel dan fungsinya ini memang sangatlah menentukan kenyamanan pengunjung. Mendapatkan layanan kamar mandi didalam kamar ini bukan hanya membantu menjaga privasi pelanggan saja, tetapi juga membuat kenyamanan pelanggan yang lain tetap terjaga. Terdapat banyak jenis kamar mandi dalam yang biasanya disesuaikan dengan tipe kamar yang diambil oleh pelanggan. Kalau kamu menginginkan kamar mandi yang ada fasilitas bathup yang bisa dimanfaatkan untuk berendam. Tipe kamar yang seharusnya kamu pilih adalah kamar eksklusif yang biasanya disediakan di hotel dengan harga ratusan ribu sampai dengan jutaan. 3. Fasilitas Wastafel Fasilitas wastafel estetik biasanya sudah tersedia di kamar hotel kelas menengah. Fasilitas ini bisa digunakan sebagai tempat mencuci muka ataupun gosok gigi sebelum kamu tidur. Berbeda jenisnya dengan fasilitas wastafel yang terdapat di kelas megah, atau eksklusif di hotel berbintang 5. Dimana fasilitas wastafel ini sudah dikombinasikan dengan fungsi lain dan biasanya letaknya berada di dekat pintu menuju kamar mandi. 4. Fasilitas Kunci Otomatis Fasilitas yang lazim ditemui di hotel adalah fasilitas kunci otomatis. Kamu biasanya akan diberi sebuah kartu yang bentuknya hampir sama seperti KTP, di mana kartu ini akan berfungsi sebagai kunci ketika memasuki kamar hotel. Terdapat sebuah kesepakatan yang biasanya sudah diberitahukan oleh pihak resepsionis kepada para pelanggan, ketika memberikan kunci otomatis ini. Resepsionis akan memberitahu bahwa pelanggan yang menghilangkan kunci harus mengganti dengan biaya tertentu. Dengan memperhatikan hal tersebut, kamu haruslah berhati-hati ketika menggunakan kunci ini. Bila kunci ater tinggal di dalam kamar, maka hal yang perlu kamu lakukan adalah menghubungi resepsionis untuk meminta kunci cadangan dan mengambil kunci yang sudah kamu tinggalkan. 5. Fasilitas Internet dan Hiburan Televisi Fasilitas yang biasanya ditawarkan sebagai bonus ketika kamu menginap di kamar kelas menengah adalah layanan televisi dan internet. Layanan televisi ini, nantinya bisa kamu manfaatkan ketika tengah merasa bosan. Menginap di hotel bukan hanya melibatkan orang yang datang dari wilayah yang sama. Melainkan bisa dari tempat yang berbeda. Sehingga akan lebih baik bila kamu menghindari bertamu ke kamar sebelah yang tidak dikenal orangnya. Alih-alih membuat akrab dengan menyapa tetangga di samping kamar, kamu justru bisa mengganggu tetangga sebelah yang sedang beristirahat. Jadi memanfaatkan waktu dengan berselancar di dunia maya dan menikmati hiburan televisi adalah pilihan terbaik yang bisa kamu lakukan. 5 Fasilitas yang Ada di Kamar Hotel dan Fungsinya, Untuk Hotel Bintang 4 – 5 Dalam dunia perhotelan, hotel berbintang lima memiliki kedudukan yang lebih tinggi dibandingkan dengan hotel lainnya. Oleh karena itu fasilitas yang ada di kamar hotel dan fungsinya juga lengkap serta modern. Bagi kamu yang belum tahu fasilitas-fasilitas yang terdapat dalam kamar hotel bintang 5 beserta fungsinya. Berikut penjelasan mengenai 6 fasilitas serta fungsi yang terdapat dalam hotel bintang 5. 1. Resepsionis 24 Jam Resepsionis 24 jam merupakan fasilitas yang harus ada dalam sebuah hotel berbintang 5. Untuk menjadi seorang resepsionis, kamu harus bisa menguasai beberapa bahasa asing untuk kemudahan dalam berkomunikasi dengan tamu hotel. Setidaknya bahasa yang harus dikuasai oleh seorang resepsionis adalah bahasa Indonesia serta bahasa Inggris. Dengan adanya crew resepsionis yang selalu siaga 24 jam ini akan memberikan kemudahan dalam melakukan check in dan check out. 2. Pelayanan Prima Hotel berbintang 5 juga memiliki pelayanan prima, hal tersebut bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu. Kamu akan menemui para pelayan dengan berbagai kategori. Beberapa diantarnya Concierge Butler Dalam hotel bintang 5 juga terdapat fasilitas lainnya seperti kolam renang dan sarana rekreasi, tempat olahraga hingga restoran. Terdapat juga sebuah lobi yang dapat digunakan untuk pertemuan keperluan bisnis. Bagi para wanita juga bisa memanjakan diri ke pusat relaksasi atau spa yang terdapat di hotel. Ada juga bonus pemandangan bagus untuk para tamu yang menginap. 3. Hotel Berbintang 5 Memiliki Jumlah Kamar Minimum Fasilitas yang ada di kamar hotel dan fungsinya wajib memenuhi standar yang ada di Indonesia. Hotel berbintang 5 memiliki ketersediaan kamar paling tidak 100 unit untuk tipe standar. Sedangkan ada 4 unit kamar untuk tipe suite minimum. Setiap kamar yang terdapat dalam sebuah hotel haruslah memiliki tingkat kebersihan yang tinggi. Dalam setiap kamar hotel diwajibkan memiliki tinggi 2,6 meter serta memiliki pengatur suhu ruangan. 4. Dilengkapi dengan fasilitas parkir valet dan porter Parkir valet serta porter merupakan fasilitas yang harus ada dalam sebuah hotel berbintang 5. Seorang porter sendiri memiliki tugas untuk membantu tamu dalam membawa barang bawaan ke kamar yang akan dipesan. Selain itu, dengan adanya fasilitas parkir valet akan memberikan kenyamanan serta kemudahan dalam membawa mobil pribadi. Dalam artian kamu cukup memberikan kunci mobil kepada petugas parkir valet dan nantinya mobil kamu akan diparkirkan dengan aman. 5. Berada pada Lokasi dan Lingkungan yang Strategis Hal terakhir yang harus dimiliki oleh sebuah hotel berbintang 5 adalah lokasi strategis. Karena lokasi adalah hal yang penting dalam kemudahan menuju hotel. Selain itu hotel juga harus terhindar dari gangguan binatang, hal bising serta gangguan luar lainnya. Tidak heran jika dalam memesan kamar kamu harus membayar mahal, karena memang penginapan berbintang 5 ini memiliki fasilitas yang ada di kamar hotel dan fungsinya berkualitas premium. Memanjakan kamu sebagai pelanggan dan pastinya akan membuat liburan menjadi menyenangkan. Ilustrasi hotel Foto – Menginap di hotel atau tempat penginapan memberikan pengalaman tersendiri bagi traveler. Setiap hotel memberikan fasilitas yang berbeda-beda tergantung pada tipenya. Hotel berbintang tentu menawarkan fasilitas yang lebih lengkap. Sementara hotel low budget memiliki fasilitas yang terbatas namun harganya lebih memesan hotel di aplikasi maupun situs online travel agent, traveler memiliki beberapa pertimbangan masing-masing. Yang pasti, selain harga sewa kamar hotel, traveler memperhatikan fasilitas yang ditawarkan oleh hotel. Fasilitas apa aja yang banyak dicari oleh para traveler? Yuk, simak ulasannya sampai tuntas!Beragam Fasilitas Hotel yang Bakal Memanjakan Tamu1. Tempat tidur yang nyamanPertimbangan utama tamu dalam memesan kamar hotel yakni tempat tidur yang tak hanya bersih tapi juga nyaman. Bayangkan, bagaimana rasanya apabila kamu menginap di hotel dengan kasur yang kotor dan baunya apek? Tentu saja, kamu bakalan susah untuk tidur sehingga waktu istirahatmu menjadi terganggu. Alih-alih bisa tidur dengan nyenyak, kamu mulai berpikir untuk bisa cepat-cepat check out dari hotel keesokan Kamar yang bersihSelain kasur yang empuk dan nyaman, tamu pasti juga mengharapkan kamar hotel yang bersih mulai dari lantai hingga langit-langit. Selain enak untuk ditinggali, kamar yang bersih juga bakal membuat tamu merasa betah dan ingin berlama-lama di hotel. Tentu, kamu gak ingin menginap di kamar yang banyak debunya, bukan?Baca Juga Hobi Traveling? Hotel Ini Bisa Menjadi Pilihan Terbaik Kamu Untuk Menginap3. Koneksi internet gratisSekarang adalah era di mana setiap orang merasa harus terhubung dengan internet. Oleh sebab itu, fasilitas koneksi internet gratis dengan WiFi seperti menjadi keharusan. Ditambah kagi, koneksi internet hotel harus lah mempunyai kecepatan yang tinggi. Itu penting bagi tamu sebab agar mereka bisa mengakses internet dengan nyaman. Biasanya, tamu sudah diberikan informasi berupa nama pengguna dan kata sandi untuk bisa mengakses internet ketika hendak masuk Layanan resepsionis 24 jamOrang yang sedang bepergian ke luar kota atau ke luar negeri seringkali merasa kesulitan untuk memprediksi waktu tiba di hotel. Umumnya, traveler berkeliling dulu di kota atau tempat-tempat tujuan wisata sebelum akhirnya pergi ke hotel untuk bisa menginap. Tak jarang, tamu tiba di hotel pada malam hari atau bahkan dini hari. Layanan resepsionis 24 jam tentu sangat diharapkan oleh setiap traveler agar mereka dapat check-in dengan Restoran/kafeSatu hal yang lazim dilakukan tamu ketika menginap di hotel yaitu mencari makanan di restoran atau sekadar nongkrong di kafe. Dengan adanya fasilitas restoran atau kedai minuman di hotel, maka tamu gak perlu repot untuk mencari makanan/minuman di luar. Selain itu, hotel-hotel biasanya memiliki menu makanan/minuman andalan yang bisa memberikan sensasi tersendiri bagi Juga Perbedaan Hotel Syariah dan Hotel Konvensional6. Area bebas rokokHotel biasanya menerapkan beberapa aturan yang cukup ketat seperti melarang tamu untuk merokok di dalam kamar. Selain itu, di beberapa ruangan hotel juga ada larangan untuk merokok. Bagi tamu yang tidak merokok, fasilitas hotel berupa area bebas merokok adalah suatu keharusan. Sebaliknya, hotel juga menyediakan area khusus untuk mereka yang mau hotel Foto Marcelo Martins7. Penjemputan gratisBeberapa hotel tertentu menyediakan fasilitas berupa penjemputan gratis dengan bis free shuttle baik dari maupun ke bandara. Fasilitas tersebut disediakan oleh hotel berbintang agar tamu merasa diistimewakan dan puas dengan layanan yang diberikan. Dengan adanya fasilitas free shuttle, maka tamu yang hendak menginap tak perlu lagi mencari angkutan Sarapan gratisTamu yang bangun tidur di pagi hari mungkin masih merasa malas untuk pergi ke luar mencari makanan. Nah, dengan adanya fasilitas sarapan gratis, tamu bisa menikmati makanan dan minuman yang disediakan tanpa harus meninggalkan hotel. Menu sarapan antara hotel satu dengan lainnya tentu saja Juga 9 Hotel Berbintang di Jl. Thamrin Jakarta, Dekat dengan Monas9. Tempat parkirFasilitas hotel berupa tempat parkir yang lapang menjadi keharusan bagi traveler yang bepergian dengan menggunakan kendaraan pribadi. Selain tempat parkir, akses kendaraan menuju hotel juga menjadi pertimbangan lainnya. Hal itu penting, karena tamu gak mau kesulitan mencari tempat parkir ketika hendak menginap. Apalagi, jika harus berjalan kaki yang jaraknya Kolam renangRenang termasuk jenis olah raga yang banyak digemari masyarakat, tak terkecuali traveler. Mereka menggemari aktivitas renang ketika tinggal di hotel karena dapat memberikan kesegaran. Sementara bagi mereka yang tak menggemari renang tetap dapat menikmati suasana di sekitar kolam Pendingin udaraAir conditioner AC berfungsi untuk menjaga suhu dan kelembapan di dalam ruangan. Dengan adanya AC, maka udara di dalam kamar tidak menjadi pengap sehingga tamu dapat tidur dan beristirahat dengan nyaman. Sebagian hotel tidak menyediakan AC, namun sebagai gantinya mereka memberikan fasilitas kipas TelevisiSambil beristirahat dan melepas lelah, tamu dapat menikmati fasilitas televisi TV yang telah disediakan di kamar. Televisi berfungsi menjadi hiburan setelah tamu seharian berwisata maupun bepergian. Selain itu, televisi juga dapat menjadi pemecah kesunyian ketika berada di dalam Salon/Spa KecantikanHotel-hotel berbintang menyediakan fasilitas tambahan yang dibutuhan tamu seperti salon dan spa kecantikan. Tamu yang datang dapat merawat rambutnya di salon sementara mereka yang ingin memanjakan diri bisa merasakan sensasi pijatan therapis di spa Pusat kebugaranFasilitas seperti fitness center berguna bagi tamu yang hendak melakukan aktivitas fisik maupun olah raga. Dengan melakukan aktivitas fisik maka tamu dapat menjaga kesehatan dan kebugaran sehingga dapat beraktivitas dengan maksimal di luar Ruang tamuBosan di dalam kamar? Ruang tamu hotel merupakan fasilitas yang menjadi tempat berkumpul para tamu. Mereka dapat duduk-duduk bersantai sambil menikmati suasana hotel. Selain itu, hotel biasanya juga menyediakan koran atau majalah untuk dibaca di tempat. In different countries hotels have different configuration in their guest’s room. But there are some basic room amenities & features which are common in every hotel. For example, as the prime purpose of any hotel is to provide a place for sleeping, so all guest rooms must accommodate with a bed of some different kind, phone, television, and a bathroom. Though most of the North American hotels have same configuration in their guest’s room, but all European hotels do not have a private bath. Click HERE to download F and B service Course Click HERE to download Premium Housekeeping Course Click HERE to download 300+ Training Videos Click HERE to download Premium Training manuals Click HERE to download PowerPoints Apart from these basic objects, hotels differ significantly in guest’s room makeup. A well accommodated guest room often describes the service level and target market of any hotel. While these industry classifications put a higher emphasis on service levels, the guest room makeup is also very essential to raise the service level. Even industry ratings stars and diamonds are given to any hotel based on the makeup of their guest rooms. Based on the Service classifications luxury versus budget or economy, makeup and interior decoration of guest room are configured. When consumers seek for a hotel room, they come with some basic understanding. If they are seeking for only room then requirements are same. But if the consumers are looking for a facility for more than just the room, like to build a resort there should also have some other attractions or due to a group or convention meeting facility, then requirements will vary. Because there are huge differences in the quality and classes of hotel industry, there must be differences in the service level and guest room makeup in the different hotels. It would not be possible for every hotel to provide same kind of amenities and service. Such as bed sizes can differ often between queen and king for single occupancy, to double or twin for double occupancy. Furniture and other case goods also can be different extensively. National hotel chains spend millions of dollars a year to distinguish their product from other hotels and to raise the service level. Some hotels also put some interest line in their product, such as “Our beds are softer,” “Our TVs are larger,” or “kids eat free”. Though guest room configuration may vary accordingly, but there is a standard configuration of every hotel room including universal items. Typical Hotel Guest Room Amenities Pull out sofa beds or Murphy beds. A Murphy Bed is a bed which is kept in the wall of the room and pulled out when needed. In-room safes. One or more nightstands beside the beds. In-room workstations desk, lamp, chairs, etc. Coffeemakers. Vanity areas in or next to the bathroom. Irons and ironing boards. Clock radio or alarm. Closets. Dressers. “Blackout drapes,” which are a second set of drapery that darken the room for sleep. Hotel collateral like room service menus, hotel facility summary, safety information, chain brochures and so on. Local phone directories and activity guidebooks. Phones including a message light to signify a waiting message. Now most hotels offer in-room voice mail in addition to written messages that is taken by PBX. Several chains offer retrieval of written messages on a closed-circuit TV channel. These in-room TV offerings also include other services such as account review, summary of available hotel services, a listing of meetings taking place at the hotel called a reader board, and other services. The in-room television generally offers a selection of movies. VCRs and DVD players are also sometimes attached to the TV, or available for rental on request. Video games may also be available. As the use of laptop computers are increasing for business tourists or guests, so data ports are becoming universal item in-room offerings. Glasses and ice bucket. An in-room “honor bar” is offered at many hotels of the mid market service level or higher which is stocked with snacks and beverages. These snacks and beverages are charged to the guest based on their consumption. Many hotels will deliver complimentary newspapers to the room each morning. Beside these items there could be some other requested items which are stored by the hotels. Hotel provides those items whenever any guest request or at the time of guest need. So in addition to these offerings, hotels may provide the following item at little or no additional cost An extra, portable bed also termed as a “roll away” cot can be brought into a room when the existing numbers of beds are not adequate. A small refrigerator may be available in the guest room in special case. For example if the guest is prescribed to have special dietary or if there is a special diet of infants which need to store. Some medicines also may need to be refrigerated as well. A bed board may be offered at some hotels to make a mattress firmer and offer greater back support for guest’s need. Feather down pillows may be requested. But some guests may have allergies to feather down pillows, so the hotels who provide feather pillows they should will offer foam pillows to those guests. Cribs are often available as well.

macam macam guest amenities di hotel